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Il commercio elettronico e l'azienda.
Qualsiasi strategia aziendale di Commercio
Elettronico che risulti efficace deve basarsi su
alcuni punti di forza della nuova economia
digitale, combinati in modo opportuno e
coerente. La rete Internet utilizzata per scopi
commerciali è qualcosa di più di un sistema per
comunicare e scambiare informazione.
Essa diventa un vero e proprio mercato laddove è
possibile operare a certe condizioni e secondo
stili e modelli di business ben precisi. Per
ragioni di compatibilità con il
nuovo ambiente del Commercio Elettronico, molte
attività abituali dell’azienda di oggi vanno
riviste attentamente quando ci si muove a
condurle sulla Rete.
Infatti, il cambiamento portato dalla Rete
produce opportunità e benefici che appaiono
immediatamente evidenti. Questi benefici si
possono concretizzare in:
Opportunità per le imprese:
Presenza globale
Competitività migliorata
Produzione di massa
Snellimento della catena
Sostanziale riduzione dei costi
Nuove opportunità di business
Benefici per chi acquista:
Scelta globale
Qualità del servizio
Prodotti e servizi personalizzati
Rapida risposta alle necessità
dell’offerta
Sostanziale riduzione dei prezzi
Nuovi prodotti e servizi
Il mercato della Rete è un mercato globale di
per sé. Altri mercati sono oggi definiti globali
per via di un graduale processo di
internazionalizzazione dell’economia e della
finanza che si è verificato in modo progressivo
negli ultimi decenni.
Operare senza barriere geografiche, su un
mercato di dimensione mondiale, è oggi una seria
sfida per molte aziende italiane.
Ciò che si è venuto lentamente a determinare nel
business - diciamo così, reale - è una
condizione naturale nel business virtuale della
Rete. Sulla Rete tutto è globale: la
registrazione
dei nomi commerciali (i domini) ha un valore
globale, l’accesso alle informazioni, il mercato
dei clienti e quello dei fornitori, la
comunicazione e i pericoli di spionaggio
industriale.
Un’azienda che vuole operare sulla Rete,
tuttavia, può anche scegliere di indirizzarsi al
solo mercato nazionale o locale.
L’opportunità più rilevante che offre Internet,
però, è la capacità di operare direttamente in
ogni punto del pianeta, su scala locale o
globale, sostanzialmente a fronte di medesimi
impegni di investimento, di impianti e di
personale.
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